İhtiyaç
Restoranın ihtiyacı, yalnızca markayı tanıtan bir web sitesi değildi. Ziyaretçinin menüyü keşfedebilmesi kadar, işletmenin siparişleri alabilmesi ve işin satış / ciro tarafını takip edebilmesi de aynı projenin parçasıydı.
Çözüm yaklaşımım
WillFredi’yi ziyaretçinin kullandığı web arayüzü ile işletmenin kullandığı yönetim tarafını birlikte ele alarak geliştirdim. Menü, ürün içerikleri, kategori filtreleri, marka hikâyesi ve iletişim sayfaları müşteri deneyimini oluşturuyor.
Yönetim tarafında işletme siparişlerini alıp takip edebiliyor; satışlarını ve cirosunu panelden görebiliyor. Böylece web sitesi yalnızca bir tanıtım alanı olarak kalmıyor, günlük restoran operasyonuna da hizmet ediyor.
Dijital menüde ürün açıklamaları ve ek seçenekler sunuluyor. Mobil uyumlu yapı ile müşteri tarafındaki ürün keşfi, sipariş akışı ve işletme tarafındaki takip süreci aynı platformda buluşuyor.
Platformun modülleri
Müşteri deneyimi
Mobil uyumlu dijital menü, kategori filtreleri, ürün içerikleri, ek seçenekler, marka hikâyesi ve iletişim yolları.
Sipariş yönetimi
İşletmenin web üzerinden gelen siparişleri alıp yönetebildiği ve takip edebildiği yönetim alanı.
Satış ve ciro görünürlüğü
İşletmenin satışlarını ve cirosunu panel üzerinden izleyebilmesi; müşteri tarafındaki akışın işletme yönetimiyle birleşmesi.
Geliştirdiğim parçalar
- willfrediburger.com.tr kurumsal restoran sitesini uçtan uca geliştirdim.
- Hikâye, imza burgerler ve menü keşif akışını mobil uyumlu arayüzle kurdum.
- Müşteri yorumları ve marka farkı (premium et, aile dostu, taş fırın teması) bölümlerini tasarladım.
- Restoran galerisi ve rezervasyon/iletişim yönlendirmelerini entegre ettim.
- QR menü ve hızlı servis mesajlarını marka diline uygun şekilde yerleştirdim.
- Web arayüzünü sipariş alma ve sipariş yönetimiyle birlikte geliştirdim.
- İşletmenin satış ve ciro bilgilerini görebildiği yönetim alanını oluşturdum.
- Müşteri deneyimi ile restoranın günlük takip ihtiyacını aynı platformda birleştirdim.
İş akışı
- 1Müşteri / dijital menü
- 2Sipariş akışı
- 3İşletme paneli
- 4Sipariş yönetimi
- 5Satış / ciro takibi
Dikkat gerektiren noktalar
- Müşteri deneyimi ile işletme operasyonunu birlikte tasarlamak
- Sipariş takibi ve satış görünürlüğünü aynı platformda sunmak
- Mobil menü ve ürün bilgisini anlaşılır tutmak
Ayrıntılı proje notları+
WillFredi Burger, taş fırın ruhu ve aile restoranı konseptiyle konumlanan bir burger markasıdır. willfrediburger.com.tr markanın hikâyesini, imza ürünlerini ve mekân deneyimini anlatan kurumsal web sitesidir.
Sitede "Taş gibi burger!" sloganı, premium dana eti, aile dostu oyun köşesi, taş devri ilhamlı dekor ve QR menü ile hızlı servis vurguları öne çıkar. İmza burgerler bölümünde menü dinamik yüklenir; ziyaretçiler tüm menüyü keşfedebilir. Müşteri yorumları aile ziyaretleri, dekor ve fiyat-performans hakkında geri bildirimler içerir.
Galeri bölümünde teras ve iç mekân fotoğrafları yer alır. Rezervasyon ve iletişim çağrıları site boyunca tekrarlanır; marka sıcak misafirperverlik ve kutlama ortamı olarak sunulur.
Bu kayıt, geliştiricinin ürettiği müşteri web sitesini portfolyoya ekler; içerik willfrediburger.com.tr kamu sayfalarından derlenmiştir.
## Sipariş ve işletme yönetimi
Bu platformun kapsamı sipariş alma ve sipariş yönetimini de içerir. İşletme, siparişlerini yönetim panelinden takip edebilir; satışlarını ve cirosunu aynı sistem üzerinden görebilir. Müşterinin kullandığı menü ve sipariş deneyimiyle işletmenin günlük yönetim ihtiyacı birlikte ele alınmıştır.